城市社区2024年工作总结和2025年

工作打算

2024年，城市社区上下团结一心、聚力前行，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会和省委、市委、县委全会精神，在落实省委打造“三大高地”，实施“五大战略”，市委“三大战略、八大行动”和县委“1217”总体思路上走在前、做示范、当标兵，大力弘扬“把不可能变成可能，把可能做到极致，把极致变成常态”的攻坚精神，较好的完成了县委、县政府各项工作任务，在全面建设社会主义现代化信丰征程中彰显了城市社区担当、贡献了城市社区力量。现将2024年工作总结和2025年工作打算汇报如下。

一、2024年工作总结

（一）坚持党建引领、政治建设，筑牢思想基础。一是实施党建引领“三化”治理。优化社区网格，设立155个网格党支部，选优配强2458名单元网格员，建立网格员“积分兑换”制度。全年信速办上报事件8294件，办结8248件，办结率99.45%。完成书记领航项目40个,以党建引领推动社区各项工作发展。二是党员教育管理点上发力。严格把控党员发展质量，吸纳入党积极分子31人，发展党员19人。成立了广州市流动党员党支部，让流动党员离乡不离党、流动不流学。组织党员学习党的二十届三中全会精神1284人次，1034人完成承诺践诺，为民办实事1161件。三是党群服务中心建设提档升级。实现人民路、金丰花园党群服务中心改建并投入使用，完成桃江东社区、胜利路社区办公场所前期设计。四是干部队伍建设卓有成效。培养书记梯队人选38人，补充社区定补干部4人，调整社区党组织书记2人，组织26人参加全省轮训。动员在任社区党组织书记和机关干部参加五方面人员和事业编考试，其中3人考上乡镇副科级岗位，1人考上乡镇事业编，93名社区干部通过社会工作者职业水平考试。五是全面从严治党纵深推进。把党纪学习教育作为思想教育工作的重要任务，班子成员讲纪律党课19次，支部书记上纪律专题党课40次，深入排查违纪风险点43个。通报各类违纪违法典型案例8次，约谈提醒11人次，共查办案件7件（其中群腐案件1件），给予党纪处分5人，开除党籍3人，党内严重警告2人，党内警告2人。六是党管武装成效显著。全年共有296名大专以上毕业生参加网上报名应征，262名大学毕业生、44名大学在校生和27名高中职毕业生上站体检，30名优秀青年光荣入伍，圆满完成兵役征集任务。七是意识形态工作正本清源。严格落实意识形态工作责任制，全年专题研究意识形态工作3次，在单位内部通报意识形态领域工作情况2次，中心组开展集体学习12次，坚持把意识形态工作情况纳入领导班子述职述廉、民主生活会对照检查等内容。八是宣传思想文化有声有色。以“学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神”为主线，开展各类宣讲20余场次，进行专题培训1284人。信丰融媒体上稿322篇、信丰之窗43篇、市级平台上稿14篇、省级平台上稿20篇、国家级平台上稿9篇。积极开展理论宣讲、走访慰问、文化惠民演出等志愿服务活动1100余次。举办了城市社区第二届邻里节、民族团结一家亲、城市社区首届全民运动会等群众性精神文明创建活动。

（二）坚持底线思维、抓早抓小，维护安全稳定。一是打好“五场硬仗”。拆除防盗网3183个，拆除面积14562.81平方米，拆除广告牌281个，拆除面积5843.07平方米，清理通道200余处。排查“三类”场所9537家，发现隐患7834处，整改隐患6877处。联合消防、公安、城管等部门清理违规住人“九小”场所130家。排查楼栋10528栋，清理违规充电电线、电缆5299根，搬离违规停放的电动车7830辆，拆除室内不具备消防安全条件充电设施33处。开展电动自行车联合夜查161次，检查住宅小区149个，检查自建房 1317栋，检查经营场所905家。排查电气焊作业场所156家，电气焊从业人员292人，对136台电气焊机进行赋码。二是群众安全意识显著增强。组织社区干部、网格员、小组长、楼栋长、物业、业委会、在职党员等力量通过上门入户、发放宣传单、微信公众号、居民微信群等形式开展安全宣传，增强居民、商户的安全意识，提高火灾自救、互救能力。今年以来，组织开展消防培训演练88场，小型制衣厂专题培训92场，应急救护技能培训21场，发放《致居民的安全温馨提示》宣传单7万余份。三是危房整治平稳有序。联合住建部门对整改修缮后的房屋进行重新鉴定。共有149栋房屋重新鉴定为B级，目前剩余自建房C级危房22栋、D级危房17栋，城镇非自建房C级危房2栋、D级危房1栋，均已按要求落实管控措施。

（三）坚持民生为本、发展为要，厚植为民情怀。一是社会救助扩围增效。开展社会救助针对性宣传8次，覆盖3.6万城镇居民，今年新纳入低保27户40人，新纳入支出型贫困低收入家庭6户9人，落实因大病情况先救助后审批3人，发放临时救助46人次，救助金86000。为183名高龄老人申请补贴，为43名老年人申请老年人补贴，新增残疾人两项补贴84人。各社区严格落实“365天服务不打烊”制度，实现帮代办2800余人次。二是社会事务扎实推进。养老保险征缴3654人，完成率84.29%；居民养老保险扩面182人，完成率36.4%；2025年医保征缴11367个，完成率35.03%；惠民保参保3652人。有效送工998人，留工446人。赣州富士康10人，天能公司49名，科翔公司11名，晟祥公司6人，宝睿公司13人。完成经济普查登记企业3552户，个体1492户。三是民生实事精准落实。完成健康路社区、胜利路社区、阳明路社区、城南社区、解放东路社区、桃江东社区等基础设施改造共计33处，其中路面硬化280米、污水管网改造160米、化粪池管道疏通10处、新建围墙40米，施划消防禁停线56处。组织社区干部、志愿者4200人次开展环境整治，清理卫生死角5230处，冲刷路面225处、清运生活、建筑垃圾8452车，整治车辆乱停乱放7450处。新建安装充电桩529处，新增充电端口7558个。

（四）坚持系统集成、协同治理，激发善治善为。一是社会局势和谐稳定。2024年共受理1812件矛盾纠纷，已化解1801件，化解成功率99.4%。其中城市社区综治中心接待来访人员39人次，调解成功23件，成功率79%；处理12345交办单496件，网络问政30余件，诉求满意率92%。管控涉诈人员182人，开展反邪教、禁毒集中宣传活动15次。常态化扫黑除恶宣传活动32次，分发扫黑除恶宣传折页1000余份，LED滚动播放宣传标语600条。稳妥处置“3·29”事故，没有发生重大网络舆情和公共安全问题，有力维护了社会大局和谐稳定。二是小区治理成效显著。城市社区219个小区，其中119个小区成立业委会，100个小区成立物业管理委员会，业委会（物管会）党员人数达588名，党员占比47%，实现了业委会（物管会）小区全覆盖。指导盛汇·花园湾三区、观澜云府、金泰花园等30个小区成立（换届）业主委员会。三是部门联合协同共治。推动机关企事业单位在职党员到居住地社区报到4389人次，认领微心愿4562个，捐赠灭火器2100余具，落实党建结对共建经费58.5万元。落实城管、民警进社区制度，协助社区开展消防安全检查、市容环境整治56次，开展教育培训103次，有效弥补了基层治理力量的不足。

二、存在的问题

（一）城市基层党建还存在薄弱点。一是部分社区党群服务中心（新时代文明实践站）建在小区内部，有的位于二楼，群众办事不方便，制约了社区党组织发展。二是党员队伍特别是流动党员管理还存在不足，党员酒驾醉驾等问题时有发生。三是专职网格员队伍不稳定，流动性大。网格员工资待遇低，晋升空间不足，流失率高，归属感不强。四是社区集体经济薄弱，配建办公用房闲置率高，为民服务能力不强。

（二）社会综合治理难度较大。一是安全生产还存在盲区。有些小区特别是无物业小区，消防设施不齐全，如消防栓年久失修没有水、安全通道堵塞、灭火器缺失等，存在很大的安全隐患。二是社会不稳定因素较为突出。城区流动人口多，矛盾纠纷多发易发，不稳定、不确定的因素以及影响社会稳定的问题仍然存在。三是无物业小区管理难度大。现有无物业管理小区149个，普遍存在楼道反复堆放杂物、污水横流、化粪池堵塞、外墙瓷砖脱落等问题。

（三）凝聚社区治理合力还不够。一是志愿服务品牌没有形成影响力。虽然城市社区有各类志愿服务队，但是都缺乏系统性管理，志愿服务机制、志愿者礼遇机制没有建成，群众参与度不高；二是部门共建不够深入。基层执法事项多，需要部门协作的地方多，目前城市社区主要依靠“社区吹哨部门报到”机制进行处理，但是面临吹不响、吹不准的问题。结对共建落实不到位，职能部门没有切实将资源下沉到社区一线。三是红色物业成效不明显。红色物业创建进展缓慢，物业企业缺乏监督管理，部分物业企业履职能力不强，居民意见较大。

三、2025年工作打算

（一）坚持党建引领，绘就党建质量过硬“崭新画卷”。

一是深化实化党建引领“三化”治理。精准划好、新增网格，选准用好1500名楼栋长和260多名小组长，加强单元网格员培训管理和教育。进一步完善专职网格员激励保障制度，推动落实专职网格员“三岗十一级”报酬管理序列，让专职网格员留得住、干得好。二是强化社区阵地建设。积极筹措资金，利用现有国资用房，改建胜利路社区、桃江东社区等社区办公用房，为辖区居民提供一站式便民服务、居家养老、健身文化场所。三是加强流动党员管理。组织224名流动党员参加党内集中学习教育，采取灵活多样形式开展经常性教育，确保流动党员流动不流学。结合深赣合作交流，主动对接，并发动在深圳工作的流动党员成立党支部，引导流动党员在本职岗位上履职尽责，发挥党员先锋模范作用。四是持续推进在职党员到社区报到工作。强化组织调度和制度建设，将在职党员报到情况与党员所在单位评优评先挂钩，引导他们利用自身优势积极参与居住地社区的治理。加强网格党支部组织建设、活动开展工作指导，切实发挥好网格党支部在社区治理中的作用。

（二）提升治理效能，筑牢社区安全稳定“压舱基石”。一是压实安全生产责任。常态长效开展安全隐患大排查、大整治工作，持续巩固“拆牌、破网、清通道”、电动车专项整治固本攻坚行动成果，确保不发生重大安全事故。二是维护辖区和谐稳定。坚持发展新时代“枫桥经验”，积极推进矛盾纠纷预防化解法治化，开展矛盾纠纷大排查大化解，将矛盾纠纷消灭在萌芽阶段。探索新时代“六尺巷工作法”，实行德治法治自治“三治融合”，做到小事不出小区，大事不出社区，矛盾不上交，为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。三是用好小型公益项目资金。用好小型公益项目资金，按照居民点单、社区接单、群众评单的“三单”工作法，切实解决民生问题，进一步完善城市功能。四是擦亮“小区说事”品牌。发挥群众自治作用，完善健全以居民点题、社区党组织领题、党工委推动破题、群众商议、评议为架构的居民协商议事机制。

（三）统筹各类资源，激活社区基层治理“一池春水”。一是加快“红色物业”试点建设。争取打造3个以上“红色物业”示范点，以党建共建联建为主要形式，督促物业企业共同参与，协同解决在小区治理中出现的各种问题。在130个业委会中，通过新建、换届选举等举措，做到党员比例达到50%以上。同时开展“三好“业委会创建工作，选好、用好、管好业委会，建强“红色管家”规范业委会管理，发挥业委会在小区治理中的当家理事作用。二是打造志愿服务品牌。扩大“红色驿站”“网格工作驿站”站点布局，引导外卖小哥、快递小哥、网约车司机等新就业群体成为城市治理平安志愿者。打造暖心橙志愿服务队，发挥人民医院南丁格尔志愿服务队、南山合唱团在保障群众健康、党的理论宣讲上的积极作用；三是推进“吹哨报到”机制。健全城市治理联席会议制度，及时解决城市治理重大问题。持续完善“社区吹哨、部门报到”工作机制，切实做到社区第一时间发现问题、部门快速响应。进一步提高居民通过“信速办”数字平台、12345、问政江西（赣州）等平台反映诉求快速解决的质效，确保吹哨吹得准、吹的响。