近期，9游体育官方网入口市场监督管理局陆续接到多起消费者投诉，反映部分商家以“免费抽奖”送平板为诱饵，诱导消费者陷入复杂且可能具有欺骗性的消费“陷阱”。在此，9游体育官方网入口市场监督管理局特发布消费警示，提醒广大消费者务必提高警惕，谨慎防范此类消费骗局。​

一、常见消费陷阱套路解析​

（一）虚假抽奖诱惑​

商家通常在人流量较大的场所，如商场门口、商业街等人流密集地段，开展所谓的“免费抽奖”活动。他们以赠送小礼品，如数据线、小扇子等为手段吸引消费者关注，随后引导消费者扫码抽奖。抽奖过程往往被设置为 “百分百中奖”，且多数消费者都会“幸运”地抽中平板电脑这类价值较高的奖品，以此激发消费者的兴趣和贪念。​

（二）诱导贷款充值​

当消费者抽中平板电脑准备领奖时，商家便会以各种理由，如激活奖品、成为会员享受更多优惠等，要求消费者下载某不知名的购物APP，并诱导消费者通过支付宝花呗贷款渠道，在该平台充值一定金额，声称充值的款项不仅可以获得奖品，后续还能在平台内全额消费使用。而在实际操作过程中，商家往往会以帮助消费者操作为由，在消费者未完全清楚知晓的情况下，私自为其开通贷款并完成充值操作。

（三）购物平台虚假宣传​

消费者充值后会发现，该购物平台存在诸多问题。其一，平台内商品种类稀少，与商家宣传时所提及的丰富商品选择相差甚远；其二，商品价格普遍偏高，远远超出市场正常价格水平；其三，部分商品信息模糊，甚至没有生产厂商等基本信息，商品质量难以保证；其四，平台实际使用体验极差，无法如商家所承诺的那样顺利跳转到其他知名购物平台，或根本不具备应有的购物功能。​

（四）商家跑路维权难​

一旦消费者发现问题，想要退款退货时，会遭遇重重阻碍。商家通常会以各种借口拒绝退款，如声称消费者已使用奖品需扣除折旧费、平台规则限制等。更有甚者，在消费者发现问题后不久，商家便迅速关门大吉，人去楼空。由于此类商家经营信息可能存在虚假或不完整情况，消费者往往难以找到商家负责人，导致维权无门，遭受经济损失。​

二、消费者防范建议​

保持理性消费心态：面对各种看似诱人的 “免费抽奖”“高额奖品” 等活动，要时刻牢记 “天上不会掉馅饼”，切勿因贪图小便宜而轻易参与。对于超出正常商业逻辑的促销活动，务必保持高度警惕，避免被虚假宣传所迷惑。​

谨慎保护个人信息：不要轻易向陌生人提供个人手机、身份证号、银行卡号、验证码等重要信息，尤其是在参与抽奖等活动时。如果商家要求提供过多个人信息或进行涉及个人隐私的操作，如人脸识别、开通贷款等，应果断拒绝，并及时离开现场。​

仔细核实活动信息：在参与任何抽奖或促销活动前，务必仔细了解活动的具体规则、奖品详情、领奖条件以及商家的真实身份和经营资质。对于需要下载APP进行操作的活动，要通过正规渠道查询该APP的相关评价、用户反馈以及开发公司信息，确认其合法性和可靠性。若发现活动存在不合理之处或商家信息不明确，应谨慎参与。​

避免轻易贷款充值：对于商家诱导使用花呗等小额贷款进行充值的要求，要坚决拒绝。贷款消费存在一定风险，不仅可能面临高额利息和手续费，还可能影响个人信用记录。在消费过程中，应始终坚持理性消费原则，不轻易涉足不熟悉的贷款业务。​

妥善保留消费凭证：在消费过程中，要注意保留好所有与消费相关的凭证，如购物小票、发票、宣传资料、合同协议、聊天记录、转账记录等。这些凭证将是消费者在日后遇到消费纠纷时进行维权的重要依据。

9游体育官方网入口市场监督管理局在此郑重提醒广大消费者，在面对各类消费活动时，一定要保持清醒的头脑，谨慎防范消费陷阱。

9游体育官方网入口市场监督管理局

2025年5月21日